選擇空運貨物有安全、快速的特點，這是空運相比其它運輸方式的優(yōu)勢所在。但由于空運是一個特殊的行業(yè)，對安全要求極高，這就讓空運行業(yè)存在一些不確定因素。比如，航空延誤就是一個一直困擾著機場和航空公司的難題。

　　對于貨代行業(yè)的朋友來說，相信大家多多少少都遇到過貨物延誤的情況，但每次遇到這種事情，都會有一些小伙伴不知道該如何向客戶解釋，因為有些延誤的原因比較少見，甚至還很搞笑。接下來就跟大家介紹一下，導致空運貨物延誤比較常見的原因有哪些。

　　機場原因
　　飛機必須從機場起飛，機場運營情況對飛行有著決定性的作用。具體來說，下面這些情況都可能會影響航班的正常運行。
　　機務原因：機場機務保障部門需要對各航空公司飛機的經停和往返航班負責過站檢查、簽字放行、排除故障、清除冰雪等保障工作，如果任何一個環(huán)節(jié)出現問題，都會造成航班延誤。
　　跑道原因：當一個機場的實際吞吐量達到最大生產能力時，如果一個架次的航班出現延誤，就可能產生連鎖反應。如果一架飛機長時間占據跑道，就會導致后面的飛機不能裝貨卸貨，影響多架飛機的飛行。
　　機場貨站：近年來，隨著航空貨運總周轉量在綜合物流體系中的比重不斷增加，航空貨站也受到了越來越多的關注。但是，民航業(yè)重客輕貨的傳統(tǒng)由來已久，航空貨站在資源配置方面的能力較弱，機場貨站的貨郵吞吐能力有限，這就讓一些機場的貨物運輸受到影響。許多機場也在新修和擴建航空貨運進出港貨站，為空運貨物提供保障。
　　機場環(huán)境：主要是機場附近出現干擾因素。比較常見的有動物（如飛鳥、野狗）闖入機場區(qū)域，導致飛行受阻。還有氣球、風箏，現在最擔心的就是無人機。世界多地已經發(fā)生了很多起因為無人機闖入機場區(qū)域造成大面積航班延誤的情況發(fā)生。

　　承運人原因
　　承運人就是航空公司自身的一些原因導致航班延誤，從而影響到貨物的運輸。
　　機組原因：空勤人員如果責任心不強，沒有在正常時間登機準備飛行任務，就有可能造成航班延誤。國外一些航空公司經常發(fā)生這種事，比如飛行員喝了酒、記錯時間導致不能飛行。
　　機械故障：一架飛機要想飛行，事先必須經過安全檢查，還要定期維護保養(yǎng)。但是，即便有再完善的保養(yǎng)制度，也無法避免飛機設備突然出現故障。一般來說，如果飛機是在該航空公司的基地上，處理故障的時間會比較快。不然，故障難以修復，需要耗費大量的時間，這樣延誤時間也會更長。
　　非承運人原因
　　天氣原因：目前，天氣原因是造成航班延誤的主要原因，一旦遇到惡劣的天氣，航班就不得不延誤或取消，貨物也跟著受到影響。最恐怖的就是臺風天氣，機場受到影響，飛機沒有辦法正常起降。如果是因為天氣原因造成貨物延誤的話，大部分客戶們是可以理解的。最近臺風海貝思襲擊日本，多國飛往日本的航班就因此全部取消?？罩薪煌ü苤疲汉娇展苤剖鞘澜绺鲊鴮ψ杂深I空進行管理的一種手段，因為軍事原因或一些重大活動，會對空域實施管制行為，限制飛行數量或禁止飛行。這樣就會造成民航運輸受到影響，很多飛機會在地面等待或者返航或者就近降落其他機場?？罩泄苤平獬蟮孛嫱謺竺娣e的塞機，要消化堆積的大量航班，又會再次出現延誤。
　　旅客原因：由于貨機運輸貨物還是少數，就國內目前的情況來看，絕大部分空運貨物都是由客機執(zhí)行。旅客原因導致飛機延誤也越來越常見，這其中包括旅客晚點登機、飛機上旅客不辭而別、旅客大鬧機艙、或是因為旅客突發(fā)疾病，航班需要返航或迫降的。
　　貨物原因：運輸的貨物出現問題，無論是在裝機過程中還是在飛行途中，都會對飛行造成影響。比如鋰電池突發(fā)起火、危險品貨物冒煙、液體貨物泄露等等。
　　空中突發(fā)事件：飛機起飛之后并非意味著就保險了，如果在空中遭遇一些突發(fā)意外事件，也可能會導致航班返航、備降，這樣也會造成貨物延誤。比如，曾有航空公司因為飛機上的廁所壞了而返航。上個月，北美一家航空公司的飛機在貨艙內運輸了大量榴蓮，飛行途中味道飄散出來，機組人員覺得非常難聞，機長不得不返航。

　　以上的這些因素都可能造成航班延誤，在實際生活中，還會有很多突發(fā)事件造成貨物延誤，這也是空運行業(yè)的性質決定的，飛行安全非常重要，容不得半點馬虎。
　　總結：在給客人安排運輸的過程中，遇到貨物延誤的情況，應立即向航空公司了解情況，并及時向客戶解釋清楚，爭取客戶的理解。